Shipping Policy

The merchandise which have been ordered before 13:00 JST will be shipped the following day except Saturday, Sundays and holidays unless otherwise specified. Merchandize will be shipped through EMS and/or small packet by Japan Post Office. However they can be shipped differently as required by the destination countries. Under the ordinary condition, international shipping will take approximately from two weeks to maximum of four weeks depending on the destinations. Shipment’s tracking service is provided by Japan Post office. We will send “tracking number” to customers.

http://www.post.japanpost.jp/int/information/index.html

A careful packing is being guaranteed, however any unexpected damage was seen on delivery, simply do not accept the package and check the contents together with local post office staff. 　　　

お客様が注文された商品について、在庫がある商品に関しては、日本時間の午後1時までの注文に対しては、翌日に出荷の手配がなされます。但し、土日祝日に関しては、特別なご指示がない限り出荷処理はされませんので、あらかじめご了承ください。

お客様のご注文された商品は、日本郵便のEMS（国際エクスプレスメール）もしくは小形包装物によって、お客様のご指定の住所に発送させていただきます。但し、お客様のお住まいの国。地域、ご注文された商品の重量、サイズによっては、他の方法に振り替えて発送される場合もあります、

お客様のお手元には、概ね２週間程度でお届けになります。但し、天候、時期、郵便事情、その他のさまざまな理由によって、最大４週間程度の日数がかかることもございます。配送伝票番号については、出荷時にお客様のe-mailに通知させていただきます。配送状況については、以下の日本郵便の追跡用のサイトからお客様自身で確認することができますので、ご活用ください。

http://www.post.japanpost.jp/int/information/index.html

梱包につきましては十分に配慮しておこないましたが、予測できない事情により、ダメージを受けることがあります。万が一、お届けの際に梱包状態に異常があった場合には、配送係員に対して受け取りをいったん拒否していただき、地元郵便配送会社立会いの下で、内容物に破損がないかをご確認下さい。

The terms of sale is DDU "duties and taxes unpaid". The price shown does not include such items as VAT, import duty, tax and other unpredictable charges against middleman and agents. In case of these unexpected charge needed in the due course, these charges should be paid by the customers. For more information regarding your country's custom policies, please contact your local customs office or its agents.
*DDU：Delivered Duty Unpaid
 

国際取引においては、お客様の注文された商品は、輸入時に、VAT、関税や消費税の対象となり課税されることがあります。私たちはすべての国際取引においてDDUにて出荷しています。したがってVAT、関税、消費税、もしくは、予測できない、特別にチャージや仲介料金などの料金については、商品の決済の際にはいただいておりません。もしお客様にこれらの追加料金が商品を税関から引き取るために必要となった場合、それらをお支払いいただく必要があります。尚、商品の輸入に関してさらに詳細な情報が必要な場合は、お客様の地元の税関にお尋ねください。

*DDU：Delivered Duty Unpaid　仕向地持込渡し（関税抜き）